Сидим дома
Сидим дома

Дорогие клиенты!

Так же как и вы, мы стали участниками ситуации с коронавирусом. Для защиты клиентов и сотрудников Банк выполняет распоряжения президента РФ, рекомендации ЦБ РФ, Министерства труда и социальной защиты РФ. Здоровье наших близких — самое важное в настоящий момент. Мы присоединяемся к призыву оставаться дома в период активного распространения вируса.

Мы отменили комиссию за оплату кредита на сайте, в интернет-банке и мобильном приложении.

Обслуживание карт с истекшим сроком действия будет продолжено.

Заботясь о безопасности и удобстве владельцев карт «Пойдём!», мы сохраняем полноценное обслуживание карт с истекшим сроком действия. С 24 апреля до 01 июля 2020 года держатели наших карт смогут совершать операции по своей карте, срок действия которой истек 31.03.2020 года или позже, а мы будем продолжать их обрабатывать с учетом Правил обслуживания банковских карт в АО КБ «Пойдём!». Для отказа от продления обслуживания платежной карты можно обратиться в службу поддержки по телефону: 8 (800) 200 12‑30.

Пожалуйста, оставайтесь дома и совершайте необходимые операции дистанционно:

Не знаете, как воспользоваться услугой удаленно? Специалисты службы поддержки готовы помочь вам по телефону: 8 (800) 200‑12-30

Режим работы офисов банка

Офисы банка работают в режиме дежурства. График работы отделений Банка обновляется ежедневно. Следите за информацией на сайте и уточняйте информацию о режиме работы по телефонам отделений.

АО КБ «Пойдём!» (далее – Банк), являясь кредитной организацией в соответствии с Федеральным законом от 02.12.1990 № 395-1 (ред. от 27.12.2019) «О банках и банковской деятельности», во исполнение Указа Президента Российской Федерации № 239 от 02.04.2020 года «Об объявлении в Российской Федерации нерабочих дней» и для соблюдения требований Указа Президента, Федерального закона «О внесении изменений в Федеральный закон «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» и рекомендаций надзорных органов в Банке на официальном сайте размещена информация о дежурных структурных подразделениях с указанием графика работы, предоставляющих населению финансовые услуги в части неотложных функций, в т.ч. обеспечивающих банковские и финансовые расчеты, кассовое обслуживание населения, выплаты социального характера.

В соответствии с указанными внутренними документами Банком для организации работы дежурных офисов предпринимаются все необходимые профилактические меры, направленные на недопущение распространения коронавирусной инфекции (COVID‑19), в целях защиты здоровья сотрудников и клиентов Банка.